Angaben gemäß § 5 TMG
Christian Jahnke Dienstleistungen & KI-Marketing
Handelsname: ZERODOX
Gulisastraße 93
56072 Koblenz
Deutschland
Kontakt
Telefon: +49 172 1439235
E-Mail: info@zerodox.de
Vertreten durch
Christian Jahnke (Inhaber)
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE450419644
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV
Christian Jahnke
Gulisastraße 93
56072 Koblenz
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
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Urheberrecht
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Über ZERODOX
ZERODOX ist ein digitaler Briefkasten-Service, der Einzelpersonen, Creator und Selbstständige dabei unterstützt, ihre private Wohnanschrift aus dem öffentlichen Impressum herauszuhalten. Kunden erhalten eine ladungsfähige c/o-Adresse in Koblenz, an die amtliche Post, behördliche Schreiben sowie — je nach Tarif — auch Fanpost und Pakete zugestellt werden können.
Eingehende Post wird gescannt, digital bereitgestellt und kann bequem über das Kunden-Portal verwaltet werden. Das Angebot richtet sich insbesondere an YouTube-Creator, Twitch-Streamer, TikTok- und Instagram-Influencer sowie an alle, die im Impressum eine erreichbare Anschrift benötigen, ohne ihre Privatadresse preiszugeben.
Tarifübersicht (Kurzfassung)
ZERODOX bietet zwei Haupttarife an: CORE deckt amtliche und behördliche Sendungen ab und eignet sich für Creator, die primär Impressumsschutz benötigen. PRIME erweitert das Angebot um private Briefe, Fanpost und Pakete bis 31,5 kg und ist besonders für Creator geeignet, die regelmäßig Sendungen von ihrer Community erhalten. Beide Tarife beinhalten die Nutzung einer vollständig ladungsfähigen Anschrift, die im Impressum und auf allen Plattformen angegeben werden kann.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies sowie zu den Rechten der betroffenen Personen nach DSGVO finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. ZERODOX legt großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Kundendaten und verarbeitet personenbezogene Informationen ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.
Erreichbarkeit und Postannahme
ZERODOX nimmt Post unter der im Impressum angegebenen Betriebsadresse entgegen. Eingehende Sendungen für Kunden werden werktags bearbeitet und innerhalb von 24 Stunden digitalisiert und im verschlüsselten Kundenportal bereitgestellt. Für dringende Anfragen steht die oben genannte E-Mail-Adresse zur Verfügung. Telefonische Erreichbarkeit ist nach vorheriger Terminabsprache möglich.
Amtliche und behördliche Schreiben werden vorrangig bearbeitet. Kunden mit PRIME-Tarif können zusätzlich Fanpost, private Korrespondenz und Pakete bis 31,5 kg an die ZERODOX-Adresse senden lassen. Alle eingehenden Sendungen werden sicher aufbewahrt und nach Digitalisierung datenschutzkonform vernichtet, sofern keine Weiterleitung beauftragt wird.
Hinweis zur gesetzlichen Grundlage
Die Impressumspflicht für Telemedienanbieter ergibt sich aus § 5 des Telemediengesetzes (TMG). Sie gilt für alle Anbieter von geschäftsmäßig betriebenen Telemedien, also Websites, Blogs, Social-Media-Kanäle und digitale Dienste mit kommerziellem Charakter. ZERODOX erfüllt diese Anforderungen vollständig und stellt die Erreichbarkeit dauerhaft sicher.
Kunden von ZERODOX können die ZERODOX-Adresse als ladungsfähige Anschrift in ihrem eigenen Impressum verwenden. Diese Adresse ist postalisch und rechtlich erreichbar und erfüllt die Anforderungen nach § 5 TMG. Eine Privatadresse muss damit nicht öffentlich gemacht werden. Weitere Informationen zur Nutzung als Impressumsadresse finden Sie unter c/o-Adresse im Impressum.
Nutzungshinweise und Kontakt
Die ZERODOX c/o-Adresse ist für die Nutzung als Impressumsadresse nach § 5 TMG ausgelegt. Eine Nutzung als offizieller Firmensitz für Gewerbeanmeldungen, Vereinsregistrierungen oder Eintragungen ins Handelsregister ist nicht vorgesehen. Diese Einschränkung dient der rechtlichen Klarheit und dem störungsfreien Betrieb für alle Nutzer.
Im CORE-Tarif (5 Euro pro Monat) werden bis zu fünf amtliche, gerichtliche und anwaltliche Sendungen pro Monat ohne Zusatzkosten bearbeitet. Ab der sechsten Sendung im selben Monat fällt ein Bearbeitungsaufschlag von 0,50 Euro pro Brief an. Im PRIME-Tarif (10 Euro pro Monat) entfällt dieses Mengenlimit vollständig; zusätzlich werden Fanpost, private Briefe und Pakete bis 31,5 Kilogramm angenommen. Pro Paket fällt eine einmalige Bearbeitungsgebühr von 2,00 Euro an. Alle Preise sind Endpreise nach § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Beide Tarife sind monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlung entfallen zwei Monate.
Die ZERODOX-Adresse ist plattformunabhängig: Sie kann gleichzeitig auf der eigenen Website, auf YouTube, Twitch, Instagram, TikTok und anderen Plattformen als Impressumsadresse eingetragen werden. Bei einem Wohnortwechsel bleibt die Adresse identisch, solange das Abonnement aktiv ist. Kunden müssen ihr Impressum nach einem Umzug nicht auf allen Plattformen einzeln aktualisieren — ein klarer Vorteil gegenüber der Nutzung der privaten Wohnanschrift.
Eingehende Post wird an jedem Werktag entgegengenommen, innerhalb von 24 Stunden gescannt und als verschlüsselte digitale Kopie im Kundenportal bereitgestellt. Das physische Original wird vier Wochen aufbewahrt und danach datenschutzkonform vernichtet. Eine physische Weiterleitung kann jederzeit über das Portal beauftragt werden; das Porto wird 1:1 nach den Tarifen der Deutschen Post berechnet, ohne Aufschlag. Für Fragen zu Konto, eingehenden Sendungen oder Tarifwechsel steht der Kundenservice über info@zerodox.de zur Verfügung. Allgemeine Fragen beantwortet die FAQ-Seite.